Consilier client zona rapida-part time, mobil
Locaţie Focsani
Nume organizaţie Zona 03_Grup Retail 24 (Vrancea)_Unitate Retail Tip A – Vrancea
Descriere departament
Banca Comerciala Romana, a member of Erste Group, is the most important financial group in Romania, providing universal banking operations (retail, corporate & investment banking, treasury and capital markets), and covering specialty companies working on the leasing market, asset management, private pensions, housing banks and mobile banking. BCR is Romania?s No. 1 bank in terms of assets (over 16 ?bn.), in terms of client base and in terms of savings and crediting. BCR is also Romania?s most important financial brand, judging by the client trust rate and by the number of persons who consider that BCR is their main banking partner.

BCR uses a network of 22 corporate business centres and 23 mobile offices that are devoted to the companies and 562 retails units located in most of the communities inhabited by at least 10,000 citizens to provide a full range of financial products and services. BCR is Romania?s No. 1 bank running on the card and banking transactions market, since BCR clients have the largest ATM network at their disposal ? over 2,200 ATMs and 15,000 POS terminals enabling clients to use their cards for shopping purposes, as well as the complete Internet banking, phone-banking and e-commerce services.

 

 

Descriere sumară
 

Rolul postului:

  • Furnizeaza tranzactii cash / non-cash pentru clientii si ne-clientii de la retail sau corporate
  • Promoveaza vanzarea produselor si serviciilor non-credit ale bancii si subsidiarelor,, pentru clientii retail (si corporate la unitatile care nu au Centru de afaceri in incinta)

 

Descriere detaliată
Responsabilitati specifice:    

  • Efectuaza  tranzactii cash /non-cash pentru clientii si ne-clientii de la retail (sau corporate launitatile care nu au Centru de afaceri alaturat) .
  • Asigura asistenta post-vanzarea produselor
  • Promoveaza produsele si serviciile non-credit ale bancii si subsidiarelor / asigura consiliere clientilor existenti si potentiali in conformitate cu gama de produse disponibile tipului de unitate teritoriala si  cu standardele de calitate ale bancii
  • Identifica nevoile clientilor si oportunitatile de vanzare a produselor si serviciilor oferite de banca si subsidiare
  • Indeplineste obiectivele in conformitate cu regulamentele legale interne .
Cerinţe post
1. Studii

  • superioare de lunga durata: economice; juridice/tehnice si curs de specializare in domeniul bancar;
  • superioare de scurta durata: economice;
  • medii: economice; alta specialitate si cursuri de specializare in domeniul bancar ;

 

2. Vechime minima in specialitate: 1 an din care in institutii financiar-bancare 6 luni;

3. Limbi  straine: engleza nivel mediu

4. Alte conditii:

  • fara antecedente penale;
  • conduita profesionala ireprosabila.

 

5. Cunostinte tehnice si de afaceri

  • Produsele si serviciile oferite de Grupul BCR
  • Cunoasterea politicii bancii in domeniul promovarii si vanzarii produselor si serviciilor retail
  • Reglementarile legale in domeniul bancar (norme, instructiuni si regulamente specifice sferei proprii de activitate. Ex.: procedurile privind cunoasterea clientelei, procedurile privind prevenirea spalarii banilor).
  • Procedurile de lucru, fluxurile operationale specifice activitatii
  • Tehnici de comunicare si negociere
  • Aplicatiile informatice specifice domeniului de activitate

 

6. Aptitudini

  • Capacitate de comunicare persuasiva
  • Capacitate de decizie
  • Abilitati in vanzari
  • Abilitate in negociere
  • Initiativa
  • Capacitate de analiza in evaluarea informatiilor
  • Capacitate de asimilare a noilor cunostinte
  • Spirit de observatie
  • Gandire logica, viteza de reactie

 

7. Atitudini

  • Responsabilitate
  • Orientare puternica spre client si rezultate
  • Receptivitate la nou
  • Rezistenta si autocontrol in situatii de stres
Detalii suplimentare
 
Mod de candidare
 

Pentru a aplica, acceseaza urmatorul link: https://recrutare.bcr.ro/OA_HTML/IrcVisitor.jsp?L=RO

Sursa: http://www.ejobs.ro/user/locuri-de-munca/lucrator-comercial/600367/sqi