Daca doresti sa renunti la achizitia facuta pe si implicit doresti sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produsului in maxim 14 zile calendaristice, conform dispozitiilor Ordonantei de Guvern nr.130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. Termenul de 10 zile lucratoare prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga din ziua încheierii contractului. Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta. Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, în termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Conform Ordonantei nr. 130/2000 consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant. Dreptul de renuntarea la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator. Conform dispozitiilor Ordonantei nr. 130/2000, consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile (consumatorul si comerciantul) au convenit altfel: contracte de furnizare de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii termenului de 14 zile calendaristice; contracte de furnizare de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nupot fi controlate de comerciant; contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid; contracte de furnizare a inregistrarilor audio, video sau a programelor informatice, in cazul în care aceste inregistrarisau programe informatice au fost desigilate de catre consumator; contracte de furnizare a ziarelor, periodicelor, jurnalelor magazin; contracte de servicii de pariuri sau loterii Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email la contact@validsoftware.ro sau telefon.

Articole relaționate

Termeni și condiții

Termeni și condiții de utilizare a site-ului . 1. Definiții 1.1. În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea,

Politica de livrare

Serviciile noastre pot fi achiziționate online, prin plata cu cardul. Procesul este securizat și se realizează prin intermediul Băncii Transilvania, fiind similar

Politica cookies

1. Politica de utilizare cookies valabila incepand cu data 28.05.2018 Această politică se referă la cookies si paginile web operate de DIMA